Vilka vi är

Den personuppgiftsansvarige för de behandlade personuppgifterna är:
Salon Seudun Kivihuolto, Y-tunnus 2673427-2
Perniöntie 1967 B, 25500 PERNIÖ, Suomi
Vår webbplatsadress är: https://salonseudunkivihuolto.fi.

Du kan fråga mer om dataskydd och behandling av personuppgifter via e-post:
asiakaspalvelu@salonseudunkivihuolto.fi

Allmänt

Salon Seudun Kivihuolto är engagerat i att skydda sina kunders integritet och erbjuder möjlighet att påverka behandlingen av uppgifter. På sidan Mitt konto kan du vid behov begränsa användningen av dina uppgifter.

Med denna dataskyddsbeskrivning informerar vi våra kunder om behandlingen av deras personuppgifter. Kunden måste godkänna villkoren i denna dataskyddsbeskrivning för att använda https://salonseudunkivihuolto.fi/ nätbutiken.

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför

De uppgifter vi samlar in kan delas in i uppgifter som användaren lämnat, uppgifter som observerats vid användning av webbtjänster samt uppgifter som härletts med hjälp av analys.

Vi använder uppgifterna för:

• Att tillhandahålla en lättanvänd och säker tjänst
• Att erbjuda en god kundupplevelse
• Att förbättra produktrekommendationer och marknadsföring
• Att utveckla kundservice och nätbutik
• Att upprätthålla kundrelationen
• Att leverera, behandla och arkivera beställningar
• Att utveckla SalonSeudun Kivihuoltos verksamhet och tjänster
• Att förbättra kundupplevelsen
• För analys och statistiska ändamål
• Att producera mer personligt riktat innehåll och marknadsföring
• Att förhindra missbruk
• Att erbjuda bättre kundservice

Uppgifterna behandlas på grundval av kundrelationen och avtalet mellan kunden och Salon Seudun Kivihuolto, användningen av webbplatsen, kundens separata uttryckliga samtycke eller lagstiftningens förpliktelser.

Köp

Uppgifter som användaren själv lämnat eller uppgifter som identifierar personen:

• Identifieringsuppgifter, såsom namn
• Personbeteckning för identifiering av kunden vid ingående av kreditavtal
• Kontaktuppgifter, såsom adress, e-postadress och telefonnummer
• Betalningsuppgifter, inklusive kreditavtal och andra faktureringuppgifter
• Med kundens samtycke platsuppgifter, som används för att uppskatta leveranstiden
• E-postadress och certifikat som används för inloggning med Google, Facebook eller Microsoft
• Uppgifter som observerats vid användning av tjänster och uppgifter som härletts med hjälp av analys
• Köphistorik, bl.a. beställda produkter och deras prisinformation
• Leveransuppgifter, såsom vald leveranssätt och leveransadress
• Användnings- och webbläsaruppgifter för nätbutiken samt identifieringsuppgifter för slutenheten
• Det är obligatoriskt att ange identifierings-, kontakt- och betalningsuppgifter när du köper https://salonseudunkivihuolto.fi/ via.

Kommentarer

När webbplatsens användare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in uppgifterna i kommentarformuläret samt användarens IP-adress och webbläsarens versionsuppgifter för att underlätta identifiering av skräppost.

När besökare lämnar en kommentar på denna webbplats samlar vi in den information som är synlig i kommentarfälten, IP-adressen samt uppgifter om webbläsarversionen. En anonymiserad hashkod skapad från e-postadressen kan skickas till Gravatar-tjänsten för att ta reda på om kommentatorn är användare av tjänsten. Gravatar-tjänstens dataskyddsbeskrivning finns på adressen https://automattic.com/privacy/.

Media

Om du laddar upp bilder till denna webbplats bör du undvika att ladda upp bilder som innehåller lagrad platsinformation (EXIF GPS). Webbplatsens besökare kan ladda ner och se platsinformation från bilder som finns på webbplatsen.

Kontaktformulär

Asiakas itse antaa valitsemansa tiedot yhteydenottolomakkeissa. Tiedot käyvät ilmi kustakin lomakkeesta.

Kakor (cookies)

Om du lämnar en kommentar på webbplatsen kan du välja att spara namn, e-postadress och url-adress i en kaka. Denna funktion ökar användbarheten eftersom formuläret inte behöver fyllas i på nytt varje gång en kommentar läggs till. Kakuppgiften tas bort från webbläsaren efter ett år.

Om du har ett konto och loggar in på webbplatsen sätter vi en tillfällig kaka som avgör om din webbläsare stöder kakor eller inte. Denna kaka innehåller inga personuppgifter och tas bort när webbläsarfönstret stängs.

När du loggar in sätter vi flera kakor som sparar dina inloggnings- och visningsinställningar. Inloggningskakorna tas bort inom två dygn, kakor relaterade till visningsinställningar försvinner efter ett år. Om du väljer "Kom ihåg mig" vid inloggning sparas dina inloggningsuppgifter i två veckor. Om du loggar ut tas inloggningsrelaterade kakor bort i samband med det.

Om du publicerar en artikel eller redigerar en befintlig sparar vi en kaka i webbläsaren som innehåller ID:t för den artikel som redigeras. Kakan förfaller inom ett dygn.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Artiklarna på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (till exempel videor, bilder, artiklar osv.). Att öppna inbäddat innehåll från andra webbplatser är jämförbart med att besökaren själv skulle besöka tredjepartswebbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in information om dig, använda kakor, bädda in tredjepartsspårningskakor och övervaka din interaktion med det inbäddade innehållet, inklusive spårning av interaktion om och när du är inloggad som användare på webbplatsen.

Analys

Vem vi delar dina uppgifter med

Vi kan lämna ut vissa nödvändiga uppgifter till tredje parter för att säkerställa leveransen samt för marknadsföringsändamål. Dina uppgifter överförs även till den kreditbeviljande parten i samband med kreditbeslut.

Vi använder även kunduppgifter med tredje parter för analys- och personaliseringsändamål. Vi utnyttjar köpbeteende- och webbläsardata tillsammans med samarbetspartners för att bättre kunna erbjuda dig produkter och erbjudanden som intresserar dig. Uppgifter som används för analys- och personaliseringsändamål är anonymiserade eller pseudonymiserade i den mån det är möjligt. Endast vi kan koppla den använda pseudonymiserade informationen till ditt namn.

Vid behov lämnar vi även ut uppgifter till myndigheter. Vi informerar alltid även kunden om informationsförfrågningar, om det är tillåtet inom ramen för lagen.

Vi vidarebefordrar uppgifter till följande tredje parter:

• Till analys- och statistikpartners
• Till produktrekommendations- och personaliseringspartners
• Till e-postmarknadsföringspartners om kunden har tillåtit veckobrev, kommunikation baserad på webbläsarhistorik eller produktrecensionsförfrågningar
• Till SMS-partner när utskick av textmeddelanden är tillåtet
• Till transportföretaget om vald leveranssätt är transport till utlämningsställe, närmaste post eller direkt hem
• Till betalningsförmedlaren vid betalning med betalkort
• Till kreditgivaren när kunden väljer faktura eller avbetalning från kreditbolaget som betalningssätt
• Till fakturaoperatören när faktura väljs som betalningssätt
• Till produktleverantören vid beställning av elektroniska licenser eller direktleveransprodukter
• Till inkassobolaget när fakturor förfaller och övergår till inkasso

Salon Seudun Kivihuolto säkerställer en hög nivå av datasäkerhet och dataskydd vid överföring och behandling av uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning. Som sätt att säkerställa tredje parters nivå av databehandling används av Europeiska kommissionen godkända standardavtalsklausuler, bindande dataskyddsregler (BCR-arrangemang), EU-US Privacy Shield-avtalet eller annat godkänt sätt enligt dataskyddsförordningen.

Om du begär återställning av lösenord bifogas din IP-adress i återställningsmeddelandet.

Vi kan lämna ut vissa nödvändiga uppgifter till tredje parter för att säkerställa leveransen samt för marknadsföringsändamål. Dina uppgifter överförs även till den kreditbeviljande parten i samband med kreditbeslut.

Vi använder även kunduppgifter med tredje parter för analys- och personaliseringsändamål. Vi utnyttjar köpbeteende- och webbläsardata tillsammans med samarbetspartners för att bättre kunna erbjuda dig produkter och erbjudanden som intresserar dig. Uppgifter som används för analys- och personaliseringsändamål är anonymiserade eller pseudonymiserade i den mån det är möjligt. Endast vi kan koppla den använda pseudonymiserade informationen till ditt namn.

Vid behov lämnar vi även ut uppgifter till myndigheter. Vi informerar alltid även kunden om informationsförfrågningar, om det är tillåtet inom ramen för lagen.

Hur länge vi sparar uppgifter

Om du lämnar en kommentar sparas kommentaren och dess metadata tills vidare. Detta görs för att vi ska kunna identifiera och godkänna efterföljande kommentarer automatiskt istället för att hålla dem i en modereringskö.

Vi sparar profiluppgifterna för registrerade användare (om sådana finns). Alla användare har möjlighet att se, redigera och radera sina egna personuppgifter när som helst. Endast användarnamnet kan inte ändras. Webbplatsens administratörer kan se och redigera användarprofilernas uppgifter.

Vilka rättigheter du har gällande dina egna uppgifter

Om du har ett användarkonto på denna webbplats eller har lämnat kommentarer kan du begära en sammanställd fil med dina egna personuppgifter, inklusive all personinformation du har gett oss. Du kan också begära att dina personuppgifter raderas. Rätten att radera egna uppgifter gäller inte personuppgifter som vi måste spara av administrativa, juridiska eller säkerhetsrelaterade skäl.

Vart vi skickar dina uppgifter

Besökares kommentarer kan kontrolleras via en automatiserad tjänst för skräppostskydd.

Dina egna kontaktuppgifter

På kundens begäran kan personuppgifter som rör honom eller henne raderas eller anonymiseras i Salon Seudun Kivihuoltos system. Åtgärden att radera och anonymisera är oåterkallelig och vi kan inte återställa raderade kundkonton.

Som kund har du rätt att:

• Få tillgång till personuppgifter som rör dig, inklusive rätten att få en kopia av personuppgifter som rör dig
• Begära rättelse eller radering av personuppgifter som rör dig
• Under vissa förutsättningar begära begränsning av behandlingen eller invända mot behandling av personuppgifter
• Dessutom, om behandlingen grundar sig på ett separat samtycke, har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Observera att detta inte påverkar lagligheten av den behandling som utförts innan samtycket återkallades. Du kan ändra dina inställningar på sidan Mitt konto.

Du kan göra en begäran om utövande av dina rättigheter genom att kontakta vår kundservice. Begäran måste vara tillräckligt specificerad så att vår kundservice kan verifiera din identitet. Vi meddelar dig om vi i vissa avseenden inte kan uppfylla din begäran, till exempel att radera alla uppgifter som vi har en lagstadgad skyldighet (till exempel kredituppgifter) eller rätt att bevara.

Om du märker att behandlingen är bristfällig eller strider mot lagen har du rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten.

Hur får jag tillgång till de uppgifter som sparats om mig i systemet?

Du kan begära https://salonseudunkivihuolto.fi/ uppgifter sparade i systemen från sidan Mitt konto eller genom att kontakta oss via e-post asiakaspalvelu@salonseudunkivihuolto.fi

Ytterligare information

Salon Seudun Kivihuolto är engagerat i att erbjuda sina kunder möjligheter att påverka behandlingen av sina uppgifter.

Du kan själv bestämma om marknadsföring riktad till dig, mervärdetjänster och välja att ta emot eller inte ta emot olika marknadsföringsmeddelanden. Alternativen finns på kontohanterings-sidan. Vi utvecklar kontinuerligt vår tjänst, så funktioner kan läggas till, ändras eller tas bort.

Kunden kan också när som helst avsluta sitt kundkonto och begära att Salon Seudun Kivihuolto raderar sina uppgifter genom att kontakta vår kundservice asiakaspalvelu@salonseudunkivihuolto.fi

Obs! I vissa fall kan inte all information raderas och lagstiftningen kan kräva att en del av den kundrelaterade informationen bevaras.

Hur vi skyddar dina personuppgifter

Alla personuppgifter är skyddade mot obehörig åtkomst och mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, ändring, utlämnande, överföring eller annan olaglig behandling.

Salon Seudun Kivihuolto förvarar kunduppgifter i Finland. Serverhallarnas och handelssystemens tekniska samt processernas informationssäkerhet håller en mycket hög nivå. Företaget använder ett informationssäkerhetshanteringssystem baserat på ISO 27001. Servrarna är skyddade mot dataintrång och överbelastningsattacker.

Vid behandling av personuppgifter och tekniska lösningar följer vi goda dataskyddspraxis, bl.a. konsolidering, minimering, pseudonymisering, anonymisering och kryptering av data. Vid behandling av personuppgifter har kraven i EU:s dataskyddsförordning som tillämpas från och med 25.5.2018 beaktats.

All åtkomst till personuppgifter övervakas i enlighet med god praxis.

Vem behandlar mina personuppgifter?

Tillgång till kunduppgifter har endast Salon Seudun Kivihuoltos egna anställda och vår personal är utbildad att använda uppgifterna säkert och etiskt. Var och en av vår personal ser kunduppgifter endast i den mån det är nödvändigt för utförandet av arbetsuppgifterna.

Vi använder pålitliga avtalspartners, varvid information kan överföras till tredje part. I avtal med alla partners har kraven som ställs av EU:s dataskyddsförordning och annan lagstiftning beaktats. Mer om tredje parter kan du läsa i avsnittet "Lämnas mina personuppgifter ut till tredje parter?".

Företaget som ansvarar för behandlingen av uppgifter:

Salon Seudun Kivihuolto, Y-tunnus 2673427-2
Perniöntie 1967 B, 25500 PERNIÖ, Suomi

Hur vi agerar vid ett dataintrång

Vid ett eventuellt dataintrång vidtar vi utan onödigt dröjsmål åtgärder för att minimera skadorna och informerar om saken, samt inleder åtgärder för att förhindra liknande dataintrång i framtiden.

Branschrelaterad lagstiftning

För en del av uppgifterna ställer lagstiftningen krav på längre tids lagring, bl.a. för följande ändamål:

• Bokföringslagen fastställer längre förvaringstider för uppgifter oavsett om materialet innehåller personuppgifter eller inte
• Uppfyllande av handelsmässiga ansvar
• Systemloggdata samlas in och sparas på det sätt lagen kräver för att vi ska kunna erbjuda våra kunder en laglig och säker nätbutik
• Att ta tillräckliga säkerhetskopior av handelsdatabaser och system för att säkra uppgifter, rätta fellägen och säkerställa informationssäkerhet och kontinuitet

Kan denna dataskyddsbeskrivning ändras?

Till följd av tjänsteutveckling och ändringar i lagstiftningen förbehåller vi oss rätten att ändra dataskyddsbeskrivningen. Om betydande ändringar i dataskyddsbeskrivningen meddelas registrerade kunder i samband med uppdatering av villkoren.

Publicerad 22.2.2021